产品 - 什么是CRM？

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SugarCRM是世界领先的商业开源客户关系管理软件，为各种规模的企业提供CRM解决方案。基于全球最前沿的信息技术，SugarCRM简单易用、功能强大，贯穿于

售前（市场营销）
销售（销售自动化）
售后（客户服务）

等整个业务流程，显著提升您的客户关系管理与业务表现。

市场人员可管理多渠道的市场活动，轻松一点，即可为销售部门提供潜在客户。销售人员借助必要的工具和信息，可辨别出重要客户并获得更多的订单。客服部门掌握所有的客户信息，为客户提供更优质的服务。管理层则可通过报表功能轻松查看市场活动的投资回报率、最新的销售预测、客户满意度等关键业务数据。

SugarCRM灵活经济，能够适应任何业务环境与商业需求。SugarCRM的开源结构可充分定制，完美契合您的业务流程，从而帮助您建立并维持有效的客户关系。

SugarCRM以易用性著称，从现在开始您就可以轻松使用SugarCRM，发现、建立并维持更多的客户，开启超乎您想象的客户关系管理体验。